Politique de Confidentialité – Les Secrets du Souss
Dernière mise à jour : 01/01/2025
Chez Les Secrets du Souss, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.soussecrets.com.
1. Informations Collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :
✔ Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
✔ Informations de paiement : Données de transaction (les paiements sont sécurisés et gérés par des prestataires tiers).
✔ Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, cookies.
✔ Autres informations : Toute donnée transmise volontairement via nos formulaires de contact ou d’abonnement à la newsletter.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
📌 Traiter vos commandes et assurer le suivi des livraisons.
📌 Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
📌 Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
📌 Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement).
📌 Assurer la sécurité du site et prévenir toute fraude.
3. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’à un personnel autorisé.
4. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
🔹 Prestataires de services (paiement sécurisé, livraison, hébergement web).
🔹 Autorités compétentes si la loi l’exige ou en cas de fraude.
5. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez les gérer ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos informations.
✔ Droit de suppression : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
✔ Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions sur notre Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 Email : [email protected]
📞 Téléphone : +212 620 817 799 / +212 706 243 001
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